CRM系统好处

1. 在线CRM系统概述   1.1 定义与核心价值 在线CRM系统，即客户关系管理系统，是基于互联网的软件应用，帮助企业通过信息技术和互联网技术协调与客户之间的交互关系。核心价值在于吸引新客户、保留老客户，并提高客户粘性。在线CRM系统通过数据收集、存储、分析等功能驱动营销、销售和客服三…