微信公众号在线客服(企业客户管理营销利器)

微信公众号在线客服(企业客户管理营销利器)

微信公众号在线客服(企业客户管理营销利器) 微信公众号在线客服(企业客户管理营销利器)
2022-12-20
智齿
微信公众号在线客服

微信公众号在线客服(企业客户管理营销利器)

微信公众号在线客服系统,为企业提供营销获客解决方案

1.实时沟通对话
只需安装我们的软件,即可直接给用户粉丝的微信发送文字、图片、语音、图文等消息,且不受限制添加表情,突破微信认证服务号每月四次群发限制,支持多种行业通用,满足各行业需求。

2.获取用户基本信息
公众号里微信用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取,储存进用户管理库。

3.客户关系管理
客服可对微信公众号粉丝统一管理起来,支持绑定多公众号。

4.标签化管理
可设置标签对微信客户进行分组,区分不同类型和需求的客户,公众号图文可以精准对用户展示,以提高转换率。

5.消息格式多样化
除了文字、图片、图文,还支持向用户发送文件,如word,ppt,excel,pdf等文档,以及h5等,让沟通方式多样化。

6.预约邀请
对用户进行预约邀请,提高签单成功率和复购率。

7.自动撩粉
支持对微信公众号48小时内未进行对话的用户发送消息

8.来源统计
清楚知道粉丝来源,从此不再浪费每一笔广告费用。

9.智能ai机器人
在用户访问量大的时候,常见问题可交给智能机器人进行接待,如果客户遇到难题,可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待,沟通从不中断。

10.粉丝海报吸粉
利用我们的生成粉丝海报,放在公众号菜单上,引导用户点击生成带有个人头像的海报,分享出去,帮助关注公众号的好友快速关注该公众号,减少互动造成的用户流失。

微信公众号怎么运营

微信公众号想必大家都不陌生吧,可以从公众号获取一些有价值的知识,遇到好用的文章和资讯我们就会点击关注。

但是当你接触了很多粉丝后却不知道该如何去运营、选择和维护这些粉丝,其实只需要借助一款合适的第三方工具就能够让效率翻倍!我们的公众号客服系统首先给大家介绍一下自身的情况:我们的公众号客服系统目前支持多个公众号(服务号、订阅号)同时接入,聚合沟通,降低成本,提升效率;支持消息即时提醒,解决小程序消息没有提醒的弊端,0秒快速回复,有效把握住每一位到访用户;其次附上详细说明文字和引导话术,简单易懂的设置,跟客户交流就ok啦;还有机器人ai客服7*24小时在线,增强互动性。

除此之外,我们的微信公众号客服系统拥有广告数据分析功能,可以根据不同活动轨迹精准投放,避免对用户造成骚扰。

比如某教育培训机构推出的【15天免费课】活动便是最受企业欢迎的,讲座模板吸引学员关注并转化为付费咨询。

企业也可以将自己的产品定向推销,甚至利用竞价投放,争取短时间内获得更多的流量。


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