外呼电话机器人(精准挖掘潜在客户提高成单率)

外呼电话机器人(精准挖掘潜在客户提高成单率)

外呼电话机器人(精准挖掘潜在客户提高成单率) 外呼电话机器人(精准挖掘潜在客户提高成单率)
2022-12-09
智齿
外呼电话机器人

外呼电话机器人(精准挖掘潜在客户提高成单率)

外呼电话机器人是什么

外呼电话机器人是什么?外呼机器人有什么作用?它的优势又有哪些呢?下面我们就来详细进行介绍。

一、外呼电话机器人是什么

 外呼机器人是销售行业进行销售业务的新形势,它可以模拟真人进行针对性的外呼销售,通过潜在客户来提高企业的转化率。

二、外呼电话机器人有什么作用

1、智能筛选号码:智能电话外呼系统批量导入号码,自由设置拨打参数;自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座位人员。既可节省时间,提高营销效率,又可增加成交机会。

2、云部署:云端部署成本低,只需购买服务器,开户即可登录网页后台或app使用。

3、智能学习:未知问题预测试,不断学习,永不忘记。

4、提供7×24小时在线服务。

三、外呼电话机器人的优点是什么

外呼电话系统的优点非常多,但有一些并不完美。

它们都显示真实的号码或者是未接来电,这使得客户很难分辨。

然而,如果你想让对方感受到公司的诚意,你可以向他询问。

在拨打电话时,我们必须首先识别客户的手机号码和姓名,因为这两个标签将帮助您推测出客户更喜欢哪款产品或运营商。

另外,当客户接听电话时,还需要根据电话的输入情况进行相应的调整。

例如,通过语音技术将主叫转换成被叫形式。

这样,即使员工连续打电话,也不会被判定为骚扰电话,从而降低了企业的初步筛选率。

此外,智能呼叫系统中心可以记录与目标客户沟通交流,并支持批量导入,全自动拨号。

1.提高效率:外呼电话软件可以快速、精准地处理客户的重复问题,减少无效的拨打,节省大量时间。

2.增加收益:通过预拨功能,将那些空号、停机、重复的号码进行筛选剔除,然后再次打给目标用户。

3.避免封号:通过ivr模块,客户只需说出自己的等级,就可以跟踪到相应的服务人员,缩短销售周期。

4.节约成本:通过ivr模块的数字化管理和弹性屏幕展示,帮助客户管理,改善客户体验,最终提升盈利能力。

5.提升服务质量,规范管理团队:外呼电话系统具有知识库功能,可以辅佐领导开展各种科学研究和工作;并且,外呼电话系统还有专门的培训班,可以帮助员工克服工作中的困难,从而获得职位上的升迁。

6.减轻压力,提升企业经济效益:通过外呼电话系统代替劳动力,可以释放80%-95%的人力,创造更高的价值,同时,还可以降低20-30%的劳动强度,提高整体工作生产效率,从而解放更多的人力。

通过外呼电话系统,企业可以直接联系咨询顾问,有效地提高客户满意度。


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