外呼机器人系统(这些功能企业很需要)

外呼机器人系统(这些功能企业很需要)

外呼机器人系统(这些功能企业很需要) 外呼机器人系统(这些功能企业很需要)
2022-12-09
智齿
外呼机器人系统

外呼机器人系统(这些功能企业很需要)

外呼机器人系统能做什么

外呼机器人系统主要是用于电话营销场景的辅助软件,能够帮助企业有效降低劳动力成本。

在市场需求的导向下,外呼机器人也开始进入各个行业,比如教育、金融等行业。

那么外呼机器人系统能做什么呢?
1.智慧分类:通过语音识别、自然语言处理和大数据处理技术,可以将客户反馈信息准确地转译为文本并存储在平台数据库中,由人工进一步跟踪处理。

2.多轮对话:根据设置的专门应答流程与用户进行交互,让客户感受到真实的语音服务,提高成单概率。
3.自动拨号:外呼机器人系统支持批量导入手机号码,不需要第二次手动输入。

4.全渠道覆盖:外呼机器人系统可以将所有渠道连接在同一后台,无需切换。

5.来电弹屏:外呼机器人系统可以根据来电号码显示其归属地,方便客服人员查看更新历史记录,提供更好的服务。

6.智能意图识别:基于深度神经学算法,抗噪性强,一键检测,自定义标签。

7.稳定可靠:外呼机器人系统线路稳定有保障,通话质量优良,不会出现卡顿、断线等问题,而且可以根据企业需求选择相应的配置,即开就用非常方便,值得我们选择。

外呼机器人系统是什么

外呼机器人系统是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在外呼技术方面,它可以自动拨号,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

还提供更多其他功能,如录音查看,crm管理、线索获取分配等等,较重要的是,外呼机器人系统不受情绪影响、环境工作、身体状况和个性化因素的影响,可保证预期的工作饱和度。

一键式调查、回访、咨询、投诉受理。

此外,还具有真实记录座席通话结果的报告和ivr语音导航功能,大幅领先现有产品市场。

外呼系统可为企业提供多种维护模式:订单系统、外包公司系统、质检系统;自动外呼系统提供全天候自助式语音应答服务。

外呼机器人系统可以帮助企业减少人员流动率、降低成本、提高绩效。

1.外呼机器人系统支持设置外呼任务,并通过预先录制的数据进行自动分类或关联工作流程。

2.外呼机器人系统支持一键导入客户信息,并通过自动外呼对外呼电话进行语言自动处理。

3.外呼机器人系统可根据来去电弹屏显示相应客户的详细信息,如:姓名、性别、地区等。

4.外呼机器人系统会自动将该客户的电话号码导入到我们的云端后台中并自动轮换至多个坐席同时进行外呼,节省了拨号和等待客户连接时间。

5.外部统计分析表格可视化,直观地呈现外呼概况及各项内容;而且操作简单,深圳外呼系统软件拥有专属号码池,定期做清洁剔除,去除空号、黑名单等无用号码。

6、crm客户管理系统,满足客户需求精准营销外呼系统支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机遇、产品操作记录、订单管理、销售阶段管理等。

避免销售员流动带来的顾客流失。同时也方便企业管理者掌握员工的工作情况以及整体销售情况。


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