智能外呼机器人(低成本高效益的获客方式)

智能外呼机器人(低成本高效益的获客方式)

智能外呼机器人(低成本高效益的获客方式) 智能外呼机器人(低成本高效益的获客方式)
2022-12-07
智齿
智能外呼机器人

智能外呼机器人(低成本高效益的获客方式)

智能外呼机器人的优势

电话销售作为一种低成本但高效的营销方式,在商业领域备受关注。

随着技术的快速发展和用户群体的日益增加,传统电话宣传已经难以满足越来越多客户诉求。

智能语音机器人就是基于人工智能研发出来的营销神器!它可以自动拨打客户的手机号码并播放录制的声音,帮助人工坐席与有意向的客户建立沟通。

那么,智能外呼机器人的优势到底体现在哪里呢?

1、提升企业经济效益:通过使用智能外呼机器人不仅解决了员工在公司工作过程中的情绪影响、培训问题、薪资待遇等各项福利待遇,还促进了电话销售的整个流程都更好地进行;同时也极大程度地降低了公司对劳动力的成本投入。

2.提升品牌形象:通过系统自动拨号,员工无需拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率达80%200%。

3、高频次呼叫不封号:外呼系统提供不封号的中继线路,不用办卡,每天稳定外呼几百几千不封号,40%的接通率,外显全国归属地号码。

4、提高服务质量:当公司需要回访或者跟踪重要客户时,可以将客户信息上传至云端服务器,由服务器分配给代理,然后服务器会将客户数据存储在云中,并具有很强的记忆功能。

5、节约费用:通过使用ivr,将大量重复性和标准化得服务尽量采用自动语音处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-60%的人工成本。

智能外呼机器人是什么

智能外呼机器人是一种基于语音识别技术的人工智能产品,可以帮助企业自动筛选目标客户。

智能外呼机器人的出现,让电销行业看到了降低成本、高效率的新方案,那么智能外呼机器人是怎样实现的呢?

1.提升服务效果
在与用户沟通过程中,我们会发现有些问题并不被打扰,反而比原来更好,这就是运营者所想要达到的精准化服务效果。

智能外呼机器人支持全渠道接入和统一管理,使得整个售前、售中、售后环节一体化流转,减少了员工数量、时间成本等,大幅度提升了企业服务效率。

2.降低获客难度
对于企业来说,获取客户越多,意向客户也就越多,如何快速引进线索、挖掘客户才是关键。

使用智能外呼机器人可以避免人力记录混乱、信息记录不明确造成的资源浪费。

3.提升客户满意度
为了拉近用户距离,优质服务逐渐变成口碑传播的重要因素,良好的服务体系能够很好地激励员工积极消除顾客抱怨,提升客户满意度。

4.提高企业竞争力
当你开始使用该智能外呼机器人之后,你应该抓住每次销售机会,将具备相同特点且相似性的潜在客户留存在平台上,并根据特定算法来分析各类用户群。

5.增强移动性
通过智能外呼机器人拨打电话给用户,它还可以处理员工与其他部门的通讯,包括客户服务和其他关系。

6.提高工作效率
智能外呼机器人可以24小时不间断地工作;只需安装一个软件,它可以代替部分人工操作,从而解放劳动力,提供更加稳定的服务水平。

7.节省办公成本
通常情况下,员工每天最多手工拨打200-300个电话,但如果使用智能外呼机器人拨打电话,可以保证1000+次通话。


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