电话外呼系统(企业寻找潜在客户的最好方式)

电话外呼系统(企业寻找潜在客户的最好方式)

电话外呼系统(企业寻找潜在客户的最好方式) 电话外呼系统(企业寻找潜在客户的最好方式)
2022-12-01
智齿
电话外呼系统

电话外呼系统(企业寻找潜在客户的最好方式)

电话外呼系统是什么
电话外呼系统是为了提高企业效率,解决电话销售难题而推出的营销软件。

通过精准的语音平台群呼潜在客户群体,集筛选意向客户、锁定目标用户、精确客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!智能语音交互技术,使其具备听得懂、能理解、会说话的特性,人机合成模式更加自然,在与用户沟通中也比人工要流畅自然。

1、自动拨号:一键导入数据,根据需求设置时间、拨打频率等,机器人自动完成海量外呼任务。

2、智能应答:依靠云计算技术和大数据技术,人工服务代表可以进行语音播报、业务咨询、问卷调查等多种形式的服务支持,并将响应速度放在首位。

3、智能分析:对顾客的各项信息(如关注点、购买明细、意愿、满意度、忠诚度等)进行综合分析,再结合语义词、情感值、社会网络发展知识库快速生成客观的评价系统,帮助领导者做出正确的决策。

4、自动拨打:电脑上一直保持着良好的状态,无论身处何地都可随时接听来电,无需手动输入。

5、自动记录:传统的人工外呼,只能让员工日常工作逐渐地添加繁琐,但使用智能化产品自动拨打电话非常简单方便。

电话外呼系统的优势有哪些

1.自建数据库:可以对数据进行管理,填写跟踪记录,避免人为因素造成的损失。

同时,它还具有自己的crm客户管理功能。

2.智能ivr:可以引导用户获取想要的信息,自动分配给相应部门。

3.自动拨打:将已经联系过的客户进行分类整理后,自动拨打电话,并且不会错过每个意向客户。

4.自动分析:通过系统自动对存储到a/b档案中的客户进行分级管理,可以及时掌握客户的跟进情况,从而促进下一步的跟进。

5.自动弹屏:跟进客户之后,再次拨打电话,自动弹出窗口显示跟进详情,方便第二天的回访。

电话外呼系统有什么优势

电销企业使用电话外呼系统的优势有哪些?主要体现在拨号效率和稳定性上面。

电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

外呼分为两个阶段:外呼数据获取-批量导入-自动拨打。

电销外呼系统拥有以下强大功能:

1.高频防封号,外显本机真实号码,当客户漏接电话时方便客户回拨,提高通话接通率。

2.高频次呼叫不封号,高配置+坐席专属线路

3.通话录音,避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。

4.多平台使用操作非常简单,只需要几张卡即可轻松切换企业微信。


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