ai智能电话机器人(企业占据市场的必胜法宝)

ai智能电话机器人(企业占据市场的必胜法宝)

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2022-11-28
智齿
ai智能电话机器人

ai智能电话机器人(企业占据市场的必胜法宝)

ai智能电话机器人的优势

在线客服系统的重要性不必多说,企业在选择时也可以根据其功能进行筛选。

一、ai智能电话机器人的优势

1、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%。

2、全国号码资源支持,提供全国各大城市语音资源(需要审核话术风险),本地化服务,更强接通率,

3、录音系统:每个员工后台都有录音文件存储,管理者可随时调取查看录音,还可以通过知识库学习员工销售技巧

4、灵活外显真实号码,归属地几乎可任选

5、针对隐私部分可设置专属座机,座席登录后无法回拨

6、自带数据统计功能,可统计每个任务或每日任务的接通成功率,通话时长等。

现如今,很多企业都会采用ai智能电话机器人来代替传统的电话营销,但是面临着成本高昂且效果难以追踪的问题,而且还需要进行培训投入巨额费用。

我们的智能就为上述问题提出解决方案!

二、ai智能电话机器人的功能

1、支持批量导入客户资料,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

2、自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户。

3、界面友好易操作

4、后台导入数据,员工电脑点击拨号,即可开始运行;完全不需要添加任何设备,也不会占用手机内存。

ai智能电话机器人有哪些功能

ai智能电话机器人,是一款适用于电话营销与客服的智能平台。

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替传统的人工拨打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降低运营成本!如今已经使用ai智能电话机器人这个名词的出现主要是因为其取得了许多惊人的成绩,并且还受到了很多公司的认可。

它既可以代替人工呼叫,节省大量的重复性和机械性操作,又具备十分稳定的线路资源,同时具有十分强大的功能特点,被众多行业所熟知。

那么ai智能电话机器人有哪些功能呢?

1.支持打断真人语音交互,专业业务解答
主动引导销售过程,客户提问对答如流

2.自动记录
利用关键词对语音进行快速检索,把常见问题回答全部内容显示在我们的知识库,下次轻松使用,页面自动跳转,可以极大地减少员工的工作量

3.自动分析客户提供的信息

4.自动语音
群呼后根据客户不同需求,可以设置自动播报相应的话术

5.数据分析
ai智能电话机器人能够准确识别客户说的内容及意思,精准做出沟通对答,平均响应时间0.8秒左右,能够有效帮助和辅助管理者考核坐席人员的工作状态,从而发挥坐席的最大价值;

6.多维度监管统计
可以提高管理质量和效果:实时查看坐席工作状态,包括呼入/呼出满意度、呼出拒接、呼出总数、呼出变更、呼损失等10余项指标,彻底杜绝企业由于人员异动而带走顾客及飞单风险。

ai智能电话机器人的诞生就是为了帮助各行业实现电话营销的简便高效,帮助各企业降低人力成本,同时也帮助各行业提升工作效率,让广大消费者享受优质产品带来的好处。


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